🥡 Del pedido compartido al control total: el mercado que creó su propio sistema
Este es el caso de cómo desarrollamos un sistema de pedidos personalizado para un mercado de comida en CDMX… y dimos a cada local su propia app.
🚩 El punto de partida
Todo comenzó con una solicitud concreta:
Varios negocios del mismo mercado querían dejar de depender de apps de reparto comerciales.
Ya tenían lo más importante —clientes, repartidores y productos de calidad— pero les faltaba algo esencial:
👉 una herramienta digital que fuera realmente suya.
“Teníamos pedidos, pero no teníamos control.”
❌ El problema
Aunque vendían bien, estaban atados a plataformas externas que:
Cobraban comisiones altas
No compartían datos de los clientes
No reflejaban la identidad de cada negocio
No ofrecían control sobre pedidos ni operaciones
Además:
No contaban con una app propia
No recibían notificaciones en tiempo real
Los pedidos no respetaban si eran para entrega o recolección
El sistema estaba en inglés, con etiquetas confusas
No podían gestionar productos, promociones ni activaciones fácilmente
💡 La solución: co-creación con propósito
Desde Extendevs, acompañamos a los locatarios paso a paso para construir un sistema completo y adaptado a su día a día.
Lo diseñamos con ellos, no solo para ellos.
🔹 Soluciones implementadas
✅ App cliente personalizada para cada negocio (entrega y recolección)
✅ App para repartidores, con asignación y seguimiento
✅ Administrador web multinegocio, con carga masiva, reportes y configuración unificada
✅ Notificaciones en tiempo real al local al recibir pedidos
✅ Flujos corregidos: el pedido muestra correctamente si es entrega o recolección
✅ Checkout de suscripción automatizado, con correo de bienvenida y activación
✅ Landing page optimizada con formulario de registro y seguimiento comercial
✅ Demos web y app para nuevos interesados
📈 Resultados
📱 Cada negocio tiene su propia app con su marca y estilo
📦 Pedidos procesados con claridad y sin errores
🔔 Alertas instantáneas al recibir pedidos
🧩 Modelo escalable para más negocios similares
💬 Participación activa de los locatarios en diseño y pruebas
🚀 Mayor demanda y mejor experiencia para el cliente final
“Lo construimos con ellos, no solo para ellos.”
🤝 Conclusión
Este proyecto no fue una solución enlatada.
Fue el resultado de escuchar, observar y transformar necesidades reales en un sistema que hoy impulsa la operación de todo un mercado.
💬 ¿Tú también quieres independencia tecnológica?
Si gestionas varios negocios o un mercado local, en Extendevs te ayudamos a crear una plataforma hecha a tu medida.
Hablemos.
📩 Escríbenos y te ayudamos a diseñar tu propio sistema.