Cómo identificar procesos que podrían digitalizarse dentro de las organizaciones

Es imprescidible que las empresas comiencen la transformación digital, sin embargo el intentar digitalizar toda la empresa e incluso áreas completas puede parecer una tarea titanica, por lo que la recomendación sería ir digitalizando procesos que consuman más recursos o que tengan potencial para ser sistematizados.

Antes de animarse a digitalizar un proceso proponemos los siguientes pasos:

1. Conocer el proceso directamente desde el terreno de ejecución.
2. Hacer una lista de las tareas que se llevan acabo y marcar las que generen valor y las que no. También identificar puntos de mejora.
3. Plantear soluciones de mejora a las tareas con potencial y buscar la forma de eliminar tareas que no aporten valor. Aquí se puede llevar acabo una lluvia de ideas.
4. Tener claro el objetivo de la mejora, puede ser en ahorro de tiempo o costos, aumentar la calidad o beneficios. Es altamente recomendable escribir el objetivo.
5. Escribir nuevamente el proceso incorporando las soluciones propuestas, revisar si nuestro objetivo se cumple.
6. Una vez que tenemos diseñado nuestro proceso, sabremos si es posible implementar una solución tecnológica, Sistema Web, App u otra. Si este es tu caso, podemos ayudarte en el desarrollo de un sistema web o App a la medida para tu organización.

Una vez hayamos mejorado los procesos actuales y hayamos liberado el tiempo empleado en tareas que no añaden valor, es el momento de plantearse qué tareas nuevas son necesarias realizar para aportar más a la empresa.

Hasta la próxima.