🟩 Caso de Éxito: Cuando el sistema aprende a trabajar en equipo
🔎 El reto
“¿Para qué tener perfiles distintos si el sistema no los respeta?”
Así lo resumía el equipo cuando Operaciones y Comercialización intentaban trabajar sobre el mismo servicio.
El sistema mostraba errores de permisos, campos vacíos y procesos interrumpidos.
❌ Costo, turno e importe sin registrar.
❌ Flujos duplicados y sin control.
❌ Usuarios frustrados, sin poder colaborar.
En palabras simples: el sistema no entendía la colaboración.
💡 Detrás del error
El problema no era técnico, era de visión.
El sistema había sido diseñado para un solo tipo de usuario,
aunque la operación requería trabajo en equipo y validaciones cruzadas.
Dos áreas.
Un solo sistema.
Y mucha fricción.
⚙️ La transformación
En Extendevs no reescribimos todo.
Hicimos que el sistema se adaptara a la operación, no al revés.
Implementamos mejoras clave:
🔄 Flujos conectados entre Operaciones y Comercialización.
🔐 Permisos inteligentes según rol y etapa.
✅ Validaciones automáticas en cada registro.
💬 Comunicación fluida entre áreas dentro del mismo módulo.
Un rediseño enfocado en pensar como ellos, no solo programar para ellos.
📈 El resultado
✅ Flujos completos sin intervención manual.
✅ Permisos correctos y sincronizados.
✅ Datos completos y validados en tiempo real.
🙌 Un equipo que ahora siente que el sistema los respeta.
💬 Reflexión final
La transformación digital no siempre implica rehacerlo todo.
A veces, solo hace falta escuchar mejor cómo trabaja tu equipo.
💡 En Extendevs, diseñamos tecnología que entiende la operación humana detrás del sistema.
📩 Contáctanos.
Hagamos que tus procesos también trabajen en equipo.