🧩 Caso de Éxito: Rediseño del Módulo de Contratos
🔎 El reto
Contratar ya no era el problema.
El verdadero reto estaba en todo lo que pasaba antes y después.
Cada vez que el área de Recursos Humanos pensaba en incorporar a alguien, sabía lo que venía:
Formatos en Excel.
Documentos físicos mal archivados.
Prospectos perdidos entre correos y carpetas.
El proceso parecía claro… en papel.
Pero en la práctica, era un rompecabezas sin borde.
⚠️ El síntoma
El sistema no hablaba el lenguaje del negocio.
Había campos que no servían.
Errores que nadie detectaba.
Reglas que todos conocían… menos el sistema.
¿Qué pasaba si un prospecto ya tenía contrato previo?
¿O si era menor de edad?
¿Quién validaba si faltaban documentos clave?
La respuesta era siempre la misma:
👉 “Eso lo revisamos manual.”
Pero cuando las operaciones escalaron, ese manual se volvió inviable.
💡 La decisión
La empresa tomó una postura clara:
“No vamos a automatizar errores. Vamos a rediseñar el proceso.”
Y eso fue exactamente lo que hicimos.
⚙️ La solución
Desde Extendevs, rediseñamos el módulo de contratación desde la operación real, no desde el código.
🔹 Iniciamos desde el flujo de prospectos reales.
🔹 Reestructuramos la lógica de contratos.
🔹 Establecimos control total de documentos.
🔹 Mejoramos la experiencia visual y funcional.
🔹 Agregamos trazabilidad completa del proceso.
📊 Resultados
✅ 70% de reducción en errores por datos incompletos.
✅ Validación documental automatizada en el 100% de los casos.
✅ 45% menos tiempo en el registro de contratos.
✅ RH y Operaciones, por fin hablando el mismo lenguaje.
Pero lo más importante fue lo intangible:
“Antes, sentíamos que cada contrato era un favor.
Hoy, el sistema nos guía. Nos respalda.”
💬 Reflexión final
La transformación digital no empieza en el código, empieza en entender el proceso como lo vive el usuario.
Un módulo de contratos no es una base de datos.
Es una herramienta crítica de operación.
Cuando se diseña bien, no solo ahorra tiempo…
💪 Recupera la confianza.